Transforma la atención
al cliente en tu empresa
Con el más avanzado chatbot de inteligencia artificial
Zipo
Chatbot cognitivo
Zipo es un software especializado con inteligencia artificial (asistente virtual cognitivo o Chatbot) basado en la tecnología IBM Watson capaz de aprender de las interacciones que tenga con los usuarios atendiendo y resolviendo diferentes situaciones y necesidades que con frecuencia se le presentan a sus clientes
Que hace Zipo
• Aprende y conoce
Identifica la información que ha sido de utilidad para usarla posteriormente.
• Ajusta las respuestas
Por su capacidad de aprendizaje, no hay posibilidad de que entregue información confusa o errónea.
• Enseña
Una vez finaliza el trámite, le enseña al usuario de que otra forma puede hacer el trámite de nuevo.
• Evalúa la experiencia
Identifica la información que ha sido de utilidad para usarla posteriormente.
• Trabajador incansable
Está disponible 24/7 para atender cualquier tipo de requerimiento.
• Economía
Solo pagas si lo requieren, es decir, por interacción prestada.
Donde usar Zipo
Asiste al departamento de atención al cliente, comercial y de ventas.
Hace reservas, programa turnos y agenda citas en línea.
Genera certificados, extractos en línea y realiza encuestas.
Permite la inscripción a cualquier tipo de evento como, seminarios, congresos, capacitaciones entre otros.
Responde preguntas frecuentes y las consultas usando imágenes, vídeos, enlaces, ubicaciones por geolocalización y una variedad de opciones.
Canales de integración
Estos son los diferentes medios que se ofrecen para que los usuarios interactúen con el agente virtual, cada uno de estos canales requieren de configuraciones propias.
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